Renseignement téléphonique : Service de mise en relation

Mode d’emploi du service de mise en relation

La mise en relation est un service internet grâce auquel un internaute peut être mis en relation avec un professionnel en passant par un numéro surtaxé et à un tarif dont les conditions sont précisées avant cette mise en relation.

Le coût du service sera reporté directement sur la facture adressée par son opérateur téléphonique à l’abonné qui a demandé ce service.
L’éditeur de service décline toute responsabilité en ce qui concerne la disponibilité du professionnel destinataire de la mise en relation ainsi que pour la qualité de la prestation de ce professionnel.

Cependant, en cas de problème dans la mise en relation, l’appelant peut contacter le responsable du site en envoyant un e-mail par le biais des rubriques du type :

  • Contact
  • Mentions légales
  • Conditions générales
  • CGU

Si la mise en relation ne peut pas se réaliser correctement, le numéro de l’interlocuteur recherché sera toutefois fourni par un serveur local.
Ces sites d’annuaires fournissent différents types d’informations parmi lesquelles on trouve :

  • La géolocalisation des entreprises, qui va améliorer leur visibilité et faciliter la démarche de l’internaute.
  • Les horaires d’ouverture de magasins ou autres établissements accueillant du public
  • La diffusion de leurs catalogues et des promotions et réductions téléchargeables, ce qui augmente leur attractivité
  • Les avis des utilisateurs et les recommandations via les réseaux sociaux pour inciter les internautes à acheter leurs produits ou faire appel à leurs services
  • Les bilans financiers rendus publics par les sociétés pour les internautes qui s’intéressent à la comptabilité d’un professionnel.

Bénéfices du service de mise en relation

Ce service consiste donc à réunir en un même endroit tout un ensemble d’informations en rapport avec une entreprise, à partir d’un numéro de téléphone. Les éditeurs des sites internet qui proposent ces services offrent ainsi de nouvelles possibilités aux internautes, créant par ce moyen de nouveaux modes de consommation.
Ce sont de nouvelles opportunités mises gratuitement à la disposition des consommateurs mais aussi des professionnels. Les contenus bénéficient d’un suivi et d’une mise à jour réguliers, ce qui garantit la qualité et la pertinence des informations fournies.

Ce service est donc un outil nécessaire à l'heure où bien acheter et bien vendre passe par une bonne communication.

Les internautes ne s’y trompent pas, preuve en est qu’ils sont des millions à visiter chaque mois certains de ces sites de mise en relation.
De leur côté, les professionnels sont également conscients de la valeur ajoutée que leur apporte ce service. Cela devient pour eux un outil de référencement gratuit et efficace. Sur un marché souvent hyper-concurrentiel, c’est donc une opportunité à saisir pour améliorer leur visibilité sur internet auprès des clients potentiels. Cependant il est possible pour un professionnel de se désinscrire de ce service de référencement, via un formulaire, s’il ne souhaite pas y apparaître.

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